エアコンが勝手に止まる？ドレンエラーの可能性があります【原因・対処・再発防止ガイド】

こんにちは、株式会社 CLEAN PLUS ONEの小野澤です。冷房をつけたままにしていたら、急にエアコンが停止した…。その後しばらく時間を置くと使えたり使えなかったり…。
ランプが点滅していたり、リモコンに見慣れないエラーコードが表示されていたら、それは「ドレンエラー」の可能性があります。

今回のお掃除ブログでは、ドレンエラーの原因や仕組み・症状・対処法・再発防止策まで、エアコンクリーニング業者が徹底解説します。

ドレンエラーとは？【排水機能の異常です】

エアコンは冷房運転中に空気中の湿気を除去し、内部で結露水（ドレン水）を発生させます。
このドレン水は「ドレンホース」または「ドレンポンプ」を使って屋外に排出されます。

この排水が何らかの理由で詰まる、または流れなくなると、エアコンは「ドレンエラー」として運転を停止します。

エアコンドレンエラーの代表的な原因

• ドレンホースの詰まり（虫・ゴミ・カビ・スライムなど）
• ドレンパン内の汚れ・カビ詰まり
• ドレンポンプの故障（天井埋込型・業務用に多い）
• 設置角度の不備（水平・逆勾配など）
• 長期間掃除していないことで内部が腐食・変形

こんな症状、当てはまりませんか？【セルフチェックリスト】

• 冷房を入れてしばらくすると勝手に止まる
• エアコン本体の運転ランプが点滅
• 「ピーピー」と異常音が鳴る
• リモコンにエラーコード（U4、A3、03など）が表示
• ドレンホースの先から水が出ていない
• 室内機から「ボコボコ」「ポコポコ」という音がする
• 水漏れが発生している

これらの症状がある場合、ドレン系統の異常を疑いましょう。

メーカー別・代表的なドレンエラーコード一覧

メーカー別エアコン・ドレンエラーコード一覧

ダイキン 　U4、A3：ドレンポンプ異常・排水不良

三菱電機 2503、2504：排水系統異常・センサー故障

日立 　03、A9：ドレン水の異常・排水不良

パナソニック 　H11、H15：ドレン水排出不能

東芝 　C3、C6：排水不良・ポンプエラー

エラーコードの読み方は取扱説明書やメーカーのサポートページで確認できます。

【ドレンエラー時の応急処置】自分でできる対処法

ドレンホースが詰まっている場合

• ホースの先端が泥や虫で詰まっていないか確認
• 掃除機でドレンホースの口を吸ってみる（虫・水が出る場合あり）
• ホースがつぶれていないか確認（曲がり・折れ）

エアコンのリセット

一時的なエラーの場合、コンセントを一度抜き差しして数分後に再起動すると改善することもあります。

ただし注意点！

内部まで水が溜まっている・ドレンパンがカビている場合は、素人では対処が難しく、無理に触ると故障や感電の危険もあります。

プロによる対応が必要なケース

• 天井埋込型（ビルトイン）のエアコン
• ドレンポンプが異常を起こしている
• 水漏れが壁や天井まで広がっている
• 何度リセットしてもすぐ止まる

こうした場合は、分解洗浄＋ポンプ動作確認＋排水ライン清掃が必要になります。

ドレンエラーを防ぐには？【予防の3ステップ】

1. 年1回のエアコンクリーニング：ドレンパン・ファン・ホース内の汚れを除去
2. ドレンホースの定期点検：曲がり・つまり・虫の侵入防止キャップをチェック
3. 使用後の送風運転：冷房停止後に送風で内部乾燥させることでカビ防止

とくにペット・喫煙・加湿器の併用がある家庭では、内部の汚れが早く進む傾向にあります。

当店のドレンエラー対応サービス

CLEAN PLUS ONEでは、一般家庭用〜業務用までのドレンエラー対応に実績多数あり。

• 最短即日対応可能
• エラーコード診断＋分解洗浄込み
• 洗浄後の防カビ・防菌処理にも対応

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▶️東京都立川市で業務用エアコンクリーニング、ドレンポンプ、ドレンホース配管洗浄も行いました。

▶️ドレンホースの詰まり、水漏れの原因。清掃方法と対処法を詳しく解説

▶️エアコンから水がポタポタ垂れる。その原因と解決方法

ドレンエラーの早期対処で、快適な夏を過ごしましょう。