こんにちは、株式会社 CLEAN PLUS ONEの小野澤です。今回は神奈川県秦野市千村にて、富士通ゼネラル製「AS-R28A-W（2012年製）」のエアコンクリーニングを行いました。
こちらのお客様は当店にとって初めてのご訪問となりましたが、作業面で大変満足いただき、Googleクチコミもご投稿いただけました。本当にありがとうございます。
ご依頼の背景
- お掃除ランプが点滅していて気になる
- 風の出が弱く、においも少し感じる
- 最後の洗浄から2年近く経過
到着時にまず点検すると、送風ファンには黒カビとホコリの付着が確認できました。小鳥をペットとして飼育されているようでした。ペットや小さなお子様がいらっしゃる場合、ほとんどの場合通常よりもホコリが舞う為、エアコン内部が汚れやすくなります。
機種スペック（AS-R28A-W）
- メーカー：富士通ゼネラル
- 型番：AS-R28A-W
- 製造年：2012年
- 冷房能力：2.8kW / 消費電力：710W
- 暖房能力：3.7kW / 消費電力：810W
- 自動お掃除機能付き
設置から10年以上経っていますが、定期的な洗浄でまだまだ使用可能なモデルです。
作業の流れ
- 動作確認とお掃除ランプの確認
お客様が気にされていた「お掃除ランプ点滅」は、ダストボックス満杯・内部センサーの通知が原因でした。
作業後にリセット操作を実施し、点滅を正常に消灯。
また、お客様に「なぜ点灯するのか」「リセット方法（手順書付き）」も丁寧にお伝えしました。 - 本体分解・養生
フロントパネル・ルーバー・フィルター・電装基板カバーを取り外し、基板部は防水処理を行った上で周囲をしっかり養生。 - 高圧洗浄
吹き出し口とファンには黒カビがびっしり。除菌剤入りのエアコン洗浄用洗浄剤で徹底洗浄。
汚水は黒く濁り、2年間の蓄積がはっきり見てとれました。 - ビス欠損の補填
分解時にビスが1本欠損しているのを発見。お客様にお伝えし、当店で用意していたビスをサービス対応で取り付けいたしました。 - 抗菌・消臭仕上げ
最後に抗菌コートを施し、ニオイ・カビ予防対策もバッチリです。
ビフォーアフター
▲ 洗浄前：黒カビ・ホコリの堆積が目立ちました ▲ 洗浄後：新品のようにスッキリ！
作業後の効果
- においが消え、空気がクリーンに
- 風量が回復し、冷房効率アップ
- お掃除ランプも消灯し、安心して使用可能に
お客様も変化を実感され、「来年もまたお願いしたい」とのお声をいただきました。
お客様の声
エアコンのランプがずっとチカチカしていて気になって仕方なかった。ランプが消えて本当によかった…。これで安心してエアコンが使えます。大の字で安心して寝れます。綺麗になったエアコンでこの夏を乗り越えられます！来年は指名できるの?1年に1度お願いしたいです。また来年！
また、作業後にはありがたいことに色々と頂戴しました…。ありがとうございます🙇
今後も誠実な対応を心がけてまいります！
担当者より
秦野市千村での初めての作業でしたが、安心してお任せいただき嬉しく思います。
特にお掃除機能付きエアコンは構造が複雑な為内部にカビが蓄積されやすく、定期的な分解洗浄が大切です。
次回も気になることがあれば、何でもご相談ください。
施工データ
- 地域：神奈川県秦野市千村
- 機種：富士通 AS-R28A-W（2012年製）
- 作業日：2025年6月15日
- 所要時間：約1時間
- 作業人数：1名
- オプション：防カビ抗菌コート
- 備考：ビス欠損→補填対応、お掃除ランプリセット方法をお伝えしました。
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